V: Vaš sistem izgleda odlično. Ali lahko oddamo naročilo tovarni in vam plačamo vodenje procesne kontrole?
O: Odgovor je negativen. Brez nabavne pogodbe našega podjetja s tovarno izgubimo pravni nadzor za uporabo našega mehanizma za nadzor procesa s tovarno. Izdelke kupujemo in imamo v lasti v tovarnah, preden jih prodamo kupcem, tako da imamo pravico spremljati in nadzorovati proizvodni proces.
V: Na Kitajskem imamo našo nabavno pisarno. Lahko še delava skupaj?
O: Če bo vaša nabavna ekipa na Kitajskem opravila le naključne preglede, da preveri, ali naš sistem deluje, potem da, še vedno lahko sodelujemo. Če ima vaša nabavna ekipa na Kitajskem svoje kontrolorje kakovosti z orodji za izvajanje celotnega nadzora procesa v delavnicah, kot jih imamo mi, potem nas ne potrebujete.
V: Imamo slabe izkušnje z dobavitelji, da so vzorci dobri, kakovost pa se poslabša pri dobavah proizvodnje. Ali se enako dogaja z izdelki vašega podjetja?
O: Situacija se redko zgodi z izdelki našega podjetja, razen če smo pri pregledu zgrešili točke. Za začetek obvezno zahtevamo, da sta orodje in postopek za izdelavo vzorcev enaka za proizvodne dele v proizvodnih serijah. Poleg tega je mehanizem našega podjetja lastnik izdelkov, preden jih prodamo. Seveda nimamo interesa jemati slabe izdelke. Učinkovit način za pridobitev dobrih izdelkov je, da naše strokovno osebje ostane v tovarni, spremlja proces in preverja kakovost, preden jih vzame.
V: V primerjavi z drugimi dobavitelji iz Kitajske je vaš strošek orodja/vzorca dražji in dobavni rok za vzorec je daljši. Lahko razložiš?
O: Ko citiramo projekt, ga citiramo z namenom, da ostane s stranko dolgo časa, tako da je orodje/vzorec zasnovan in izdelan za visoko kakovost in vzdržljivost. Prav tako naredimo vzorec na enak način, kot bi naredili za proizvodne serije. Takšna praksa nas dela manj privlačne za stranke v ponudbi. V resnici pa imajo naše stranke koristi od naše prakse, saj imamo zelo visoko stopnjo uspešnosti pri vzorcih in doslednost kakovosti proizvodnih dobav. Smo zrelo podjetje. Strank ne zavajamo, da navajamo umetno nizke cene orodij/vzorcev samo zato, da pridemo na vrata, ali izdelujemo vzorec samo zaradi vzorca in skrbimo za kakovost v proizvodnih serijah pozneje.
V: Na Kitajskem imamo našo nabavno pisarno. Lahko še delava skupaj?
O: Če bo vaša nabavna ekipa na Kitajskem opravila le naključne preglede, da preveri, ali naš sistem deluje, potem da, še vedno lahko sodelujemo. Če ima vaša nabavna ekipa na Kitajskem svoje kontrolorje kakovosti z orodji za izvajanje celotnega nadzora procesa v delavnicah, kot jih imamo mi, potem nas ne potrebujete.